سؤالات متداول

تعدادی از پرسش‌های پرتکرار درباره خدمات طراحی وب و اپلیکیشن که به‌طور مکرر پرسیده می‌شوند را در این صفحه پاسخ می‌دهیم.

 تمامی سایت‌ها و اپلیکیشن‌های ارائه‌شده در پینه کاملاً کدنویسی‌شده بوده و با استفاده از به‌روزترین متدها و استانداردهای فنی توسعه داده شده‌اند. این محصولات قالب آماده یا سیستم‌های آماده عمومی نیستند. 

 در بیشتر موارد، بلافاصله یا در مدت زمان کوتاهی پس از خرید، دسترسی‌ها و فایل‌ها در اختیار خریدار قرار می‌گیرد. زمان دقیق راه‌اندازی برای هر محصول را پشتیبانان پینه به شما اطلاع خواهند داد.

 بله. محصولات آماده پینه قابلیت توسعه و شخصی‌سازی دارند، اما تغییرات اساسی یا افزودن امکانات جدید به‌عنوان پروژه جداگانه و با توافق طرفین انجام می‌شود. 

 خیر. سایت‌ها و اپلیکیشن‌های آماده به‌گونه‌ای طراحی شده‌اند که بدون نیاز به دانش فنی خاص قابل استفاده باشند. در صورت نیاز، راهنمای استفاده یا پشتیبانی اولیه نیز ارائه می‌شود. 

 پشتیبانی شامل رفع ایرادات فنی احتمالی مرتبط با عملکرد اصلی محصول است. جزئیات و مدت زمان پشتیبانی برای هر محصول به‌صورت جداگانه اعلام می‌شود. 

 بله. تمام محصولات با ساختار فنی استاندارد و قابل توسعه طراحی شده‌اند و امکان افزودن قابلیت‌های جدید در آینده وجود دارد. 

 پس از خرید، حق استفاده از محصول مطابق شرایط اعلام‌شده به خریدار واگذار می‌شود. جزئیات مربوط به مالکیت و مجوز استفاده در بخش قوانین و مقررات ذکر شده است. 

 بله. در توسعه محصولات پینه، اصول امنیت، بهینه‌سازی سرعت و عملکرد استاندارد به‌صورت کامل رعایت شده است. 

 با توجه به دیجیتال بودن محصولات و تحویل دسترسی پس از خرید، امکان بازگشت وجه وجود ندارد، مگر در شرایط خاص و طبق قوانین پینه. 

 می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی پینه با تیم پشتیبانی در تماس باشید تا متناسب با نیاز کسب‌وکار شما، بهترین گزینه معرفی شود.